rr888 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực sử dụng nền tảng rr888.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn trên nền tảng rr888, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính mà bạn cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị – dùng để tối ưu hóa giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử cá cược, thời gian phiên truy cập, các tính năng đã sử dụng và thao tác điều hướng trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết ở mục 3 bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
rr888 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng (18+) trong quá trình đăng ký.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và bảo mật.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tấn công tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện trên mobile và xử lý lỗi kỹ thuật.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách – không gửi nội dung quảng cáo nếu bạn chưa đồng ý.
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
rr888 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích hành vi tiêu dùng phục vụ quảng cáo bên thứ ba, trừ khi được sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
rr888 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn hiển thị và phân tích hành vi điều hướng trong phạm vi nền tảng. Cụ thể:
- Cookies phiên (session cookies): tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập.
- Cookies lâu dài (persistent cookies): lưu lại tùy chọn ngôn ngữ và giao diện trong một khoảng thời gian nhất định.
- Cookies phân tích nội bộ: giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều và tính năng nào cần cải thiện – không chia sẻ với bên thứ ba.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên rr888.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kết nối HTTPS được mã hóa. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế việc nhân viên có thể xem dữ liệu cá nhân của người dùng ngoài phạm vi công việc cần thiết.
Về chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, rr888 chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND – chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
- Theo yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, dữ liệu sẽ được chuyển giao cùng với toàn bộ nghĩa vụ bảo mật hiện hành.
rr888 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng rr888 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem danh sách dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của mình.
- Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua email hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: sau khi đóng tài khoản và hoàn tất các nghĩa vụ tài chính, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết – ngoại trừ những dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền rút lại đồng ý: bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Để thực hiện các quyền trên, hãy liên hệ chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
rr888 không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu hiện hành. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng rr888 có thể liên hệ chúng tôi để xử lý.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phản ánh các thay đổi về kỹ thuật, pháp lý hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, rr888 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected].